Royal Astrid Hôtel - Ostend

Cynthia C.

Dans l'ensemble nous avons passé un très bon séjour ! Le point fort de l'hôtel est sans nul doute l'espace wellness et sa localisation proche de la mer et du centre il y a cependant quelques petit détails qui mériterais améliorations : la qualité du service de restauration lunch et dinner de l'hôtel plats très bon mais énormément d'attente dommage, la décoration des chambres un peu dans son jus rideaux avec des trous, douche avec très peu de pression etc ... et enfin pour le parking explications douteuse nous avons dû payer en plus alors que l'hôtel nous garantissait 1journee ( de 12h à 12h le lendemain et non de notre d'arriver à notre heure d'arriver le lendemain) |Mais nous somme satisfait de notre séjour nous nous sommes détendu et avons profiter de l'espace wellness sans soucis avec massage super relaxant!

Célyne L.

Séjour de deux nuits.
Les jus au petit déjeuner sont inbuvables. Le personnel nous confirme être au courant. Et malgré cela vous continuez de servir ces jus .
De plus le sèche serviette est rouillé et un trou dans le mur. Nous sommes vraiment déçus. Ce n'est pas la première fois que nous venions ici mais là c'est la dernière. Trop de choses qui ne vont pas. En plus vous ne tenez pas compte des précédents commentaires afin d'améliorer les prestations.

Rachel L.

Nous avons séjourner une nuit en hors saison avec mon époux.
Tout d’abord parlons de l’accueil. La dame à la réception nous a très bien accueilli. Chaleureuse et souriante , elle nous a même donné des informations complémentaires sur les marchés de Noël.
Ensuite, parlons de la localisation. L’hôtel est parfaitement situé, proche à la fois de la mer et du centre ville. Nous avons laissé notre voiture devant l’hôtel (18€) et avons su faire tout à pied. Je pense pas qu’il y ai meilleur emplacement.
Maintenant parlons du gros point négatif.. malheureusement pour mon mari et moi même la nuit a été compliquée … en effet, nous entendions tout , au dessus.. à côté … même si nous avions passer une sale nuit, pour 75€ pour deux, petit déjeuner compris nous avons été très satisfait .
Si nous devions résumer, le rapport qualité/prix est top et l’hôtel nous a bien plus . cependant si vous devez passer un séjour pour vous reposer je ne le recommande pas .

Damien R.

Tres Belle chambre (en plus surclassé en chambre familiale). Propreté. Déjeuner buffet copieux. Un peu trop de monde le 31 décembre mais le lendemain c'était parfait. Malheureusement nous n'avons pas pu profiter du Wellnes car pas assez de temps

Stéphane D.

Ne rien changer. Belle chambre, bon petit déjeuner, très bon repas du soir (trois service), le wellness est très propre et d'un grand confort. Et en plus le personnel est sympathique. Notre séjour était parfait. Nous reviendrons bientôt. Merci.

Caroline P.

Chambre vétuste et à refaire : papier peint qui se décolle, simple vitrage, mauvaise odeur … Je n’avais pas pris la chambre standard qui me semblait vraiment pas top sur les photos et j’ai été déçue de la chambre supérieure …|Accueil moyen.|Petit déjeuner correct (pour un 3 étoiles je pense que c est dans la norme) ||Spa : super ! C est l’offre avec Spa qui permet de mettre 3/5… | |Je reviendrais certainement car l’emplacement est impeccable, le spa très agréable , petit déjeuner très correct . L’hôtel a des atouts mais mieux vaut savoir que les chambres sont vraiment limites avant de réserver. Pour un week end de marche/ Rando suivi d’un spa c est très bien. Il ne faut pas avoir envie de rester dans la chambre …

Lau C.

Hôtel dans lequel j'ai déjà séjourné à plusieurs reprises. Je ne loge jamais dans une chambre standard. |+++ la situation centrale, la facilité de parking (même si payante, et comme partout à Ostende), l'accueil, le petit déjeuner, les infrastructures du wellness (un big bravo pour la nouvelle partie du wellness).|La salle des repas a été insonorisée, très bon résultant.|- - - l'insonorisation des chambres quasi inexistante, la literie de mauvaise qualité, les draps dans la salle de bain un peu petits.

Amaury H.

Week-end en amoureux.
Le Wellness est top ! 2 zones : 1 avec maillot et 1 sans maillot.

Le petit déjeuner est varié et copieux. Attention toutefois à l'accueil de la dame qui cuisine les œufs brouillés et les crêpes. Elle n'est pas très sympathique.

Le gros bémol est le manque d'insonorisation des chambres. En effet, on attendait toute la conversation de nos voisins de chambre... Et le matin, à 6H, on entendait les voisins du haut marcher, parler et leurs enfants courir.

Il faut absolument que l'hôtel rénove les chambres afin d'améliorer drastiquement l'insonorisation.