Résidence Porte de Hal - Bruxelles

La Résidence Porte de Hal est située à Bruxelles, Belgique, au Bd du Midi 142. Ce lieu est idéal pour ceux qui cherchent un hébergement de qualité et des services de santé de premier plan. Le numéro de téléphone pour contacter la résidence est le 25080511 et vous pouvez également les trouver sur leur site web residenceportedehal.be.

La spécialité de la Résidence Porte de Hal est la maison de santé. Cela signifie qu'ils offrent une gamme complète de services de santé à leurs résidents, tels que des consultations médicales, des soins infirmiers et des thérapies. C'est particulièrement avantageux pour les personnes âgées ou les personnes ayant des besoins de soins spécifiques, car ils peuvent obtenir tous les services nécessaires sous le même toit.

L'entrée de la résidence est accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes handicapées. De plus, ils disposent d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite grandement la vie des résidents et de leur famille.

La Résidence Porte de Hal a reçu 26 avis sur Google My Business avec une moyenne de 3.9/5. Cela montre que bien que les avis soient généralement positifs, il y a encore de la marge pour améliorer l'expérience des résidents.

👍 Avis de Résidence Porte de Hal

Patricia G.

2/5

choisie sur base de sa réputation pour notre maman ! l'été 2024 à été une dégringolade dans tous les sens du terme : soins aux résidents absence de personnel ! direction absente ! grosse déception ! maintenant notre maman est partie et nous nous reprochons de l'avoir placée dans un tel établissement !

Yves-Hiram H.

1/5

Des hauts et des bas - mauvaise gestion de la vie quotidienne des résidents - De manière générale, les résidents les plus vulnérables (ceux du service Aquarelles) sont parfois livrés à eux-mêmes, voire délaissés, même couchés dans leur lit durant de longues heures (par exemple 15H à 8 H), sans stimulation et sans présence d'un soignant!
Depuis des mois, le manque de personnel (en vacances, en congé maladie prolongé, en burn-out et/ou sous certificat médical) est devenu symptomatique.
Les soignants expriment leur mécontentement aux familles des résidents et ne comprennent pas les exigences de la direction qui ne les consulte pas
Certains soirs, il faut faire appel à une bénévole (disponible) ou un membre des familles pour accompagner les résidents au moment du souper et du coucher
Les moments du souper et du coucher sont littéralement bâclés et l'absentéisme du personnel nuit gravement à la santé mentale des résidents qui se sentent délaissés!
Des familles ont décidées d'orienter leur parent vers une autre résidence (plus accueillante et avec une meilleure réputation)
La direction ne tient pas ses promesses et devrait viser les objectifs suivants : Une amélioration de l'encadrement des résidents
Un meilleur soutien du personnel soignant
Une meilleure gestion des ressources humaines et du recrutement
Une meilleure organisation de la vie quotidienne
Le recrutement d'un personnel motivé, professionnel, bienveillant et stimulant
Plus d'activités stimulant les facultés cognitives des résidents - ergothérapie - kinésithérapie, sorties, etc.

Anne G.

1/5

Cette résidence jouit d'une bonne réputation, mais nous avons eu une très désagréable expérience. Notre parent malvoyant n'a pas reçu l'encadrement nécessaire à son handicap et à son âge. La direction a changé n'assumant plus du tout la même politique qu'auparavant.

Victor I.

1/5

Ma grand-mère est décédée à cause de la négligence de cet endroit. À fuir !

Laurence C.

5/5

Une résidence accueillante, avec une équipe soignante et des bénévoles extraordinaire dans un cadre de vie agréable avec beaucoup d'activité pour prendre soins des personnes malades.

Aline P.

5/5

rien d'autre à ajouter que ces 5 étoiles ! Mon mari y est depuis 2 ans et mes filles et moi trouvons que c'est vraiment très bien.

Everard D. C.

5/5

Très belle maison de repos, propre et bien tenue.
Personnel agréable, beau jardin.

Mylène D.

4/5

Grande amabilité du personnel, activités organisées pour les résidents, ambiance familiale, bonne gestion, ...