Résidence Paloke - Molenbeek-Saint-Jean

ronald V. M.

Tout travail mérite salaire Mais tout salaire mérite travail !!!et ça c’est à revoir dans cet établissement où il manque 50 collaborateurs (offres d’emploi annoncés par la direction !) .

Celine B.

Service de qualité 24h/24h. .. Laissez-moi en douter. Les week-ends, les vacances et la nuit.. J'en douteencore plus. Heureusement que je suis passée porter le linge ce matin. Maman (qui occupe une chambre au 1er étage) avait 9 de tension et fait un malaise ce matin mais le médecin n'allait passer que demain. Livrée à elle-même à 89 ans. J'ai passé la journée à côté d'elle afin de m'assurer que le nécessaire soit fait et qu'elle reste allongée et hydratée. Et ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. Aucune réponse au mail envoyé du 29 juin concernant le linge imbibé d'urine. Maison de repos (éternel peut-être) mais pas toujours de santé. Est-ce si difficile de donner des soins de qualité 😪

nadine V.

fin novembre 2020, les visites peuvent reprendre ...20 min avant de voir ma maman je reçois un appel de l'infirmier Rodrigues, non je ne peux pas voir ma maman, elle n'est pas bien , elle doit se reposer... il la met au lit ... je donne un coup de fil à notre médecin traitant qui se rend immédiatement sur place et décide d'hospitaliser ma maman, prise en charge par les soins palliatifs elle décèdera le vendredi .... aucune remise en question du chef infirmier par rapport aux soins accordes a ma maman. Une direction qui refusera de me voir ....
De part mon expérience avec ma maman , je ne vous recommande absolument pas cette maison de repos

Schampaert E.

Très beau cadre mais la personne séjournait bien que contente avait remarqué une dégradation dans les services rendus à la reprise du home : une impression que tout doit être au maximum rentable. Il y a un moment qu'il nous a quitté. Peut-être est ce mieux maintenant ?

Victoria D.

Maman y est restée 6 ans. Elle y est décédée en septembre 2021. Tout n à pas été top mais tout n à pas été nul. Un peu comme partout sans doute.
Maman etait propre, elle avait une très belle chambre. C est vrai que les espaces sont beaux. Cela s est encore amélioré avec la dernière directrice. En juin, juillet 2021, cela a été la catastrophe...plein de choses n allaient plus ! Trop ! Par ailleurs, toute une série de personnes du personnel sont parties. J étais au désespoir ne sachant trop quoi faire. Maintes fois j ai parlé à la Directrice. Elle était à l écoute mais il lui a fallu le temps nécessaire pour refaire

Ensuite, les mois qui o t pré été sa mort, tout allait réellement mieux.
C est u.e très grande résidence...Un seul conseil, là où ailleurs, il faut co.ti.uer de les entourer, les observer et aider aussi à leur co.fort..

Véronique S.

Une belle résidence , une nouvelle direction et une partie du personnel nouveaux venus de Ten Prins, expérimentés en qualité de soins... cela donne une prise en charge des plus complètes pour nos aînés. Service hôtellerie sérieux et bien tenu, cuisine délicieuse et innovante...
Et les activités variées... au top.
N´hésitez pas, allez y voir...

Nicolas S.

Un véritable mouroir, les personnes âgées ne sont pas lavés et laisser a l' abandon dans leurs chambres. Ma grand mère y est littéralement morte de faim. A fuir

Carmelo L.

Peut faire beaucoup mieux ,l'organisation ce cherche, nombre invraisemblable de personnes sont déjà passées par la direction de l'établissement pour Peut de résultats à ce jour .Le prix ne justifie pas la qualité et le service des prestations, reste du travail à faire .