Résidence les Tilleuls - Bruxelles

plasman N.

Ce jour je viens d apprendre par l intermédiaire de mon parrain que mon beau père est décédé le 7/8 et on le contacte seulement aujourd’hui matin pour annoncer son décès , il leur explique que je vis en Espagne et que j aimerais savoir quand a lieu l enterrement . Dans l après midi on le recontacte pour lui dire que l enterrement a lieu demain.
Franchement merci pour le manque de communication, des excuses comme manque de personnels, congé….. Manque de respect total . Nous serons en pensée pour lui demain , moi sa belle fille, mes enfants et la famille du côté de ma maman car lui il n avait que nous
Mais ou est donc le RESPECT pour nos ainés !
VOUS L AVEZ INCINÉRER OU AUTRE COMME UN INDIGENT

Jean-P B.

A Madame Van Rampelberg: après vous avoir croisée aujourd'hui dans l'ascenseur, vous m'avez expliqué qu'une de nos résidentes légèrement désorientée (Alzheimer) vous a fait croire qu'elle était la nouvelle directrice. Je rectifie pour la toile: l'ancien directeur a pris sa retraite le 31/3. Je le remplace depuis le 11/4. Il n'y a jamais eu de directrice. Et tous, je dis bien TOUS les petits enfants sont EXTREMEMENT bienvenus chez nous pour rendre visite à leur-grand-mère!!!! Votre grand garçon en particulier est très sympathique, nous serons toujours heureux de le voir et le revoir. Très cordialement, JPB

Fabienne R.

Cette maison de repos ne mérite même pas une étoile. Le personnel soignant sont des incapable. Ne respect même pas les protocole donner des médecins. Les résidents doivent se débrouiller pour leur rdv à l,hôpital. Aucune communication entre infirmière et soignant. Les nouveaux personnels ne sont pas qualifiés . Maman qui a des problèmes de santé doit se débrouiller pour ses rdv à l,hôpital. Il y a tjrs des problèmes des suivit des résidents. Dommage car avant il y avait un personnel qualifiés rmmplacé par des incompétent.cette maison de repos ne,accepté pas les enfants handicapés et autiste il sont raciste et la nouvelle directrice est raciste envers les enfants avec handicapé. Une honte d,interdir à un enfant autiste de voir ça grande mere. On devrait fermer cette maison de repos .si on est pas agresser verbale et physiquement par certains personnes âgés et le personnel qui ne bouge pas. Un défaut de manque irrespectueux. A éviter et à faire cette maison de repos absolument. Sinon vous serez au cimetière.

Jean S.

La Résidence Les Tilleuls est une Maison de Repos de 200 lits qui possède également une Résidence service de plus de 30 studios. Le bâtiment attend une rénovation mais les équipes sont chouettes. L'animation de cette maison de Repos est à l'image de Saint-Gilles conviviale et artistique. Le Parc de cette maison de repos est un havre de paix avec un centre de jour, des terrains de pétanques, une ruche, une pleine de jeu jouxte et un jardin japonais.

Alexandra B.

Super résidence ! Le personnel est très accueillant. J'y suis allée le 1er mai et les résidents y avaient l'air très heureux. Ils ont tous reçu un bouquet de muguet !

Véronique D.

Mon papa est décédé cette nuit à l hôpital car personne n as été capable de l envoyé à l hôpital avant il a agoniser tout le week-end dans un lit il était desidrater et j en passe une chambre sans frigo sans ventilation mais quand on a q une petite pension on a aucun droit il es mort comme un chien à cause de personne incapable.

Chantal V.

Lara B.