Penta Hôtel Louvain - Leuven

Claude V.

Chambre grande, lit très confortable, emplacement au centre de la ville donc tout accessible a pied.
Seule et unique bemol, Petit problème d'insonorisation. Nous entendions les autres personnes parler dans la chambre a coté.

Di R. A.

Selon moi, les points forts sont:
- la propreté de la chambre
- le petite déjeuner où il y a de tout et de qualité. Sans petit contenants qui polluent pour rien. C'est un des meilleurs petits déjeuners mangé.
- l'emplacement de l'hôtel
- l'espace détente et sportif
- le sourire des femmes de l'accueil

Les points négatifs :
- le manque de sympathie à l'accueil par un de l'équipe. Ce monsieur semble là depuis un petit temps et ne semble plus avoir d'empathie ou d'envie de sourire. Il pense que l'on demande une faveur/ une exception alors que l'on ne demande que des explications sur le fonctionnement d'un bongo ( où celui qui l'a offert ne nous avait rien transmis comme info, afin de tout planifier pour nous- et ce sans nous donner le scan de la boîte) et des pistes pour trouver une solution. La moindre question semble Être de trop. Mais si on devient hautain également, pour lui montrer combien cela est désagréable cette posture,alors là il devient plus sympathique... Allez comprendre?!
Lorsque la situation a pu être réglée avec une photo envoyée du scan, il semble déçu et devient à nouveau désagréable. Apparemment l'issue positive le frustre. Pourquoi valoriser les bons cadeaux si certains membres de l équipe semblent ne pas le valoriser ?

- le petit déjeuner est dans un espace trop petit ce qui rend l'ambiance pesante vu la nuisance sonore.

- la chambre sent fortement l'humidité. Nous n'avons pas vu de champignons (nous n'avons pas vérifié partout) mais l'odeur est assez forte. La fenêtre a été constamment laissée ouverte.

Fabien L.

Hotel parfait. Petit déjeuner très bien fourni.
En plus un local à vélo fermé au sous-sol.

James D.

L'hôtel est joliment bien situé au cœur de Louvain (à 50m des restos et 200m de la place), ce qui en fait un choix judicieux pour tout qui ne désire plus prendre sa voiture une fois installé.

Le cadre y est somptueux : jeux de lumières et ambiance cosy comme on les aime, difficile de ne pas se laisser charmer.

Le personnel de l'accueil est sympathique et ne manque pas de répondre à vos questions.

La chambres est confortable et équipé d'un lit KING SIZE ! En plus de la clim et d'un frigo.

Pour ceux qui ne savent pas vivre sans, une petite salle de sport climatisée est à disposition.🏋️💪

Toutefois petits bémol :
- une fois 10h30 certains aliments de sont plus remis à disposition pour le petit déjeuner (ex : œuf au plat) alors qu'il se termine à 11hr (à 18€ le petit déj..)
- la propreté laisse ci et là à désirer (poussières, tâches dans le WC, porte abîmé,..) mais rien d'excessif en soit.
- 22€ par jour pour le parking (triste que ce ne soit pas inclus dans le prix de la nuit de 180€ + 7€ de taxe)

Ama B.

L'hôtel est très agréable , chambre super chouette ( oreiller supplémentaire serait le bienvenu ) , literie très bonne et douche à l'italienne superbe. Le bar pour le soir ou en journée est vraiment agréable , le service de 2 jeunes filles très professionnels , la salle de fitness assez bien fourni en matériel , le petit déjeuner splendide , un choix très très variés , un bémol le réceptionniste pourrait être un peu plus accommodant, juste demandé si le séjour nous a plu ou s'intéresser un peu plus aux clients mais malgré tout professionnel. Très chouette surprise en plus situé en plein centre ville qui vaut vraiment le détour.

Cleem V.

En plein centre de Leuven, cet hôtel moderne est agréable et surtout bien situé pour visiter la ville. ||Les chambres sont confortables et de taille très raisonnable, le lit très grand et d'un grand confort. Salle de bain pratique.||Juste l'isolation phonique qui n'est pas parfaite. ||SInon, un hôtel que je recommande pour un excellent rapport qualité/prix (sauf le café au comptoire à 3,50€... un peu cher).

DYLAN L.

Hôtel design très agréable au cœur de Louvain. Le personnel est sympathique. Chambre très spacieuse, propre. Très grand lit avec literie impeccable. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle avec douche à effet de pluie, très agréable.
Le décor de l’hôtel est également bien pensé , avec des petites choses insolites.
Bouteille de bienvenue dans la chambre appréciée.
A conseiller sans hésitation pour un séjour dans le centre de Louvain!

christine C.

Si l'hôtel est bien situé et que les services sont corrects, par contre la chambre était décevante et pas digne d'un 4 étoiles : peinture du plafond salle de bains qui s'écaille , de gros morceaux menacent de tomber, le bouton du mitigeur a disparu,
pas de gobelet pour rincer les dents, de grosses taches sur la moquette. Mais la literie est top.