Numa | Lief - Bruxelles

Anthony H.

Franchement, c'était cool ! Près de la Grande Place, c'est super propre, en vrai !|Par contre, si tu viens en voiture, fais gaffe à ne pas te faire choper par les flics qui sont là à la moindre occasion pour se faire de la thune sur les parkings.||On a eu un problème au début avec le frigo qui ne fonctionnait pas mais à la fin, ils sont venus le réparer, et ça, c'était good !||La salle de sport faisait l'affaire.|La buanderie était good.|La salle de bain, j'ai kiffé en vrai de vrai ! Franchement, c'était nickel !|Allez, si je dois trouver un point négatif... l'ascenseur qui galère à monter/descendre et à taper le code, c'est relou.|Ah, j'ai oublié de dire, il y a la clim, et ça, c'est TOP !||Il y a une mosquée à 5 minutes à pied, pour les musulmans, c'est top !

suzanne K.

Belle chambre, propre , frigo et café à la chambre ... sans conciergerie, manque un peu d' insonorisation . On entend les gens parler de la chambreen dessous... À 1 km de la gare et assez près du centre ville. Service avec code sans service. |Attention, gros travaux tout près !

MN B.

Je vous déconseille trèssss fortement cet hôtel ! Ce sont des escrocs et l’endroit fait peur je vous le jure. La différence entre les photos et la réalité est frappante et très décevante. Je peux comprendre le concept d'hôtel autonome, mais je ne peux pas comprendre comment un hôtel peut être aussi sale, avec des draps insalubres et une odeur insupportable. Nous n'avons pas pu dormir là-bas, même dans l'autre chambre qui nous a été attribuée avec une odeur tout aussi étouffante.ma mère qui a parfois un problème de respiration ne pouvait pas supporter cette endroit. J’attends toujours mon remboursement, car je n’y ai même pas posé mes valises .

céline V.

Chambre très correcte et propre, literie confortable. En revanche aucune réception et aucun personnel sur place, vous accédez à l’hôtel et à votre chambre grâce a un code pin. Le petit déjeuner ( en extra) est à prendre sur un autre site situé à proximité. Les chambres sont mal insonorisées et vous entendez tout ce qu’il se passe dans le couloir. Très cher par rapport aux « prestations »

Berkaoui M.

C’est ma première fois dans un hôtel « sans personnel » et j’avoue que si j’ai vu ce détail sur le booking je n’allais certainement pas réserver..
L’emplacement est parfait, à 10mn de la Grand-Place et tout est accessible.
La chambre est spacieuse mais peu lumineuse. Il n’y avait pas de chaussons, une bouteille d’eau offerte, un petit paquet de chips et deux petites boissons (pour un 4 étoiles on s’attend à mieux mais bon). Quand j’ai eu mon mail de confirmation, on m’a informé que le nettoyage des chambres se fait uniquement avant notre séjour mais en gros c’est à nous de faire le reste pendant notre séjour (un autre détail qui manquait avant la réservation). Il y avait une lampe qui ne fonctionnait pas donc j’ai envoyé un message sur whatsapp et la réponse était rapide et l’agent très réactif. J’ai reçu un mail qu’une personne passera le lendemain à midi. On a quitté la chambre à 14h et personne ne s’est présenté. Il n’y a pas de chauffage dans la salle de bain et l’eau mettait du temps à se réchauffer! D’ailleurs c’était une galère pour régler le chauffage dans la chambre. Les serviettes sont en libre service au sous-sol et il y a même des casiers pour ranger les valises (quelques uns et pas très volumineux).

Isabelle M.

Hôtel très bien situé, tout se fait en ligne, il n’y a pas de personnel sur place. La chambre est sympa, avec un balcon. Malheureusement plein de petits détails à améliorer. Le bac de douche fuyait, la salle de bain était toujours remplie d’eau. Il y avait des toiles d’araignées au plafond, une partie de la vaisselle était fissurée également. Les produits d’hygiène dans la douche étaient cassés également.
Ce n’est pas un très bon rapport qualité prix, à ce tarif on peut trouver mieux à Bruxelles.

Erwan R.

Grosse frayeur à mon arrivée dans ce logement "100% numérique et self service", je suis monté en même temps qu'un autre client et suis resté coincé dans l'ascenseur au 4eme étage car mon code pour débloquer l'ascenseur ne fonctionnait pas. Impossible d'ouvrir la porte à cet étage sans le code j'ai donc appuyé à plusieurs reprises sur le bouton d'alarme: personne n'a répondu. J'ai pu débloquer rapidement la situation via WhatsApp mais qu'en aurait-il été sans batterie ou réseau mobile
La chambre laissait un peu à désirer, taches bizarres sur la moquette (qui était un peu blanche et rigide par endroits), toilettes séparées et pas du tout insonorisées.
J'ai séjourné plusieurs fois chez Numa dont la veille à Berlin, je pense que ce sera la dernière fois!!
Niveau prestations la literie était par contre très bonne, le nombre de casiers à bagages pour la consigne est assez léger vu la taille du bâtiment mais c'est quand-même appréciable même si en cas de problème on peut sans doute là aussi se retrouver sans solution rapide avec personne sur place...

Hibou

Infernal ! Je ne suis pas allergique à la technologie et à l'automatisation mais cet hôtel m'a prouvé qu'il fallait encore du personnel sur place.

Casier bloqué, dépannage par une société externe 2h après... Chambres annulés en plein milieu du séjour, personnel peu accessible (au début on parle avec un chatbot).

Une fois contacté on arrive à joindre quelqu'un mais on a passé plusieurs heures à discuter et à attendre un service qu'on aurait eu instantanément si l'accueil avait existé.

L'hôtel est bien placé, les chambres sont ok mais je suis vacciné des hôtels automatisé pour un bon moment encore !