Mont de Gez - Les Gerbes - Maison d'hôtes Auberge Gîte - Arras-en-Lavedan

Le Mont de Gez - Les Gerbes - Maison d'hôtes Auberge Gîte est situé à Arras-en-Lavedan, en France, au 1 Chemin de Sarrat, 65400. Cette charmante auberge propose des chambres d'hôtes et un gîte pour les voyageurs souhaitant découvrir la beauté de la région. Le numéro de téléphone de l'établissement est 06 85 42 58 35 et vous pouvez visiter leur site web domainemontdegez.com pour plus d'informations.

Spécialités: Chambre d'hôtes.

Les chambres d'hôtes du Mont de Gez sont réputées pour leur confort et leur décoration raffinée. Les hôtes apprécient les lits confortables, les draps de qualité supérieure et les espaces de vie chaleureux. Le gîte est également disponible pour les groupes ou les familles souhaitant louer une maison entière.

L'adresse de l'établissement est 1 Chem. Sarrat, 65400 Arras-en-Lavedan, France. Il est facilement accessible par la route et se trouve à proximité de la nature, offrant un cadre idéal pour les amateurs de randonnée et de détente.

Les avis des clients témoignent de la qualité de service de l'établissement. Cette entreprise a 109 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4.1/5. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la qualité des chambres et le délicieux petit-déjeuner servi chaque matin.

👍 Avis de Mont de Gez - Les Gerbes - Maison d'hôtes Auberge Gîte

927tia

Nous avons appelé la gérante à notre arrivée qui était prévu à 16h, vu qu'il n'y avait personne. Elle était partie chercher son enfant à l'école. Nous avons attendu 2h. Limite c'était de notre faute et c'était à nous de nous excuser. Elle nous dit qu'elle ne peux pas être là H24 d'un ton agacé.|Qu'il fallait qu'on l'appelle si on voulait changer de chambre ou pour utiliser le jacuzzi. En gros acceuil pas agréable du tout.|Mon conjoint pensait avoir réservé une autre chambre que celle qui nous a été donné. Odeur trop forte de parfum très désagréable et une belle trace blanche sur la housse de couette. Soit disant c'était à cause du repassage.|Elle finit par nous donner la chambre qu'on souhaitait. On était content car la chambre était plus agréable et bien décoré.|Le dîner à été annulé. Soit disant la serveuse était malade mais je pense que c'est sûrement parce qu'on était les seuls clients.|La soirée se passe très bien de notre côté.|Au moment de se mettre au lit, je lève la couette et je vois à côté des oreillers du papier toilette utilisé, je fini par demander à mon conjoint si c'était à lui. Il me dit que non. J'en suis à me de demander si les draps sont changés... On a eu froid la nuit alors que je le chauffage était au maximum. Mais ne chauffait pas vraiment.|Au moment de descendre les escaliers pour prendre le petit-déjeuner, j'allume la lumière. La gérante éteint la lumière en soupirant, j'ai pas compris vu qu'on allait descendre...|Le petit déjeuner se passe dans une atmosphère un peu froide avec la gérante, ce qui rend mal à l'aise. Mais le petit déjeuner reste bien.|Bilan, je travaille depuis 10 ans dans l'hôtellerie, et je sais à quelle point c'est un métier difficile donc nous ne sommes pas des clients pénibles mais là nous avons était très déçu par l'attitude de la gérante.|La moindre des choses aurait été que la gérante nous prévienne qu'elle ne serait pas là avant 18h et nous donner un maximum d'informations et/ou de s'excuser de ne pas avoir été là à notre arrivée, c'était le minimum. J'ai jamais vu ça. En gros c'est tu prends ta chambre et tu te débrouilles. |Si vous cherchez un endroit chaleureux et convivial ou vous voulez discuter avec les propriétaires des lieux. Je vous déconseille très fortement cette auberge.

TheGertfrob

5/5

Calme et sérénité.
Une excellente équipe au petit soins.
Chambre confortable, repas délicieux et vue magnifique avec la neige en prime.
Le moment détente avec le jaccuzi est top
Nous avons adorés notre séjour et reviendrons avec grands plaisir.

Pierre J.

5/5

Nous sommes venu pour nos 30 ans de mariage . réception impeccable chambre et confort impeccable.aperitif et repas du soir excellent.petit déjeuner copieux.
Les hôtes sont très sympas nous recommandons cette établissement au plaisir de revenir.

nicole W.

3/5

Bel emplacement, chambres d'une propreté impeccable ( à savoir : douche au milieu de la chambre🤔) mais le service restauration laisse à désirer. Les menus sont décevants tant en qualité des produits que de leurs cuisson et assaisonnement. L'ensemble est trop cher pour le service rendu. J'aurais préféré échanger de vive voix avec la gérante au moment du départ mais impossible de la trouver malgré un bon moment d'attente et de sollicitation d'employés présents. Dommage

dominiquemL7701AN

Repas réservé avec une smartbox pour ce dimanche midi ..très bon accueil,cadre magnifique |Excellent repas ,cuisine traditionnelle |Serveur très aimable et professionnel |Je recommande vivement cet endroit malgré les commentaires négatifs que j avais vue..

Laetitia S.

2/5

Premier bémol de notre part on a réservé la veille pour le lendemain mais la patronne aurait du me dire clairement que la saison était terminé et qu’ils n’ouvraient pas la semaine aux wonderbox 🤦‍♀️ parce quel accueil ……
Arrivée 11 h trop tôt revenez la chambre n’est pas prête
Tout juste si elle nous sautait pas sur la voiture
Petite rando superbe d’ailleurs
on revient vers 16 h elle nous emmené direct à notre chambre en nous disant qu’on était seules dans le bâtiment
Bar fermé hors de question de nous vendre une bière ni rien pas de cuisine que nenni
Pendant le repos dans le jacuzzi zéro tranquillité
Le patron à bricoler devant nous
Bref
Le matin super petit dej
Sauf qu’au moment où on aurait aimé un deuxième café catastrophe les deux machines en détartrage …..
Nous somme parties et au moment de partir madame avait la couleur sur la tête occupée avec sa coiffeuse à domicile.
À peine au revoir
Pour conclure chambre et lieux chaleureux
Mais il manque l’accueil et la convivialité
L’amabilité du personnel n’est pas là
Attention aux wonderbox

Baptiste F.

1/5

Très mauvaise expérience.
Nous avions réservé une chambre pour 2 nuits consécutives. A notre arrivée après un long voyage, il s'avère que la chambre était déjà réservée par une autre personne et que notre réservation était donc nulle.
A l'accueil la personne était très antipathique. Pour résumer, elle n'avait pas de réservation à notre nom, pas reçu de paiement, donc on n'avait rien à faire sur place. Débrouillez-vous. Même pas un "désolé pour le problème". Juste du dédain
Cette personne n'a pas contacté le service de réservation ni même pris notre numéro de référence pour faire remonter le problème. Pas professionnel, A fuir

Passenger16299755902

Etablissement pas sérieux, alors que notre séjour était planifié ils ont annulé notre réservation 24h avant notre arrivée. L'hébergement était soi disant complet alors que la réservation était possible et a même été confirmé par la plateforme partenaire. |Cette amateurisme et ce manque de professionnalisme est à fuir !