Lodewijk Van Male - Bruges

Romain

Nous avions réservé une chambre via Booking, mais à notre arrivée en soirée, nous avons eu la désagréable surprise d’apprendre qu’il n’y avait plus de disponibilité. Aucune explication claire, aucune solution proposée : simplement un refus sec et sans la moindre considération.

L’attitude du personnel d’accueil a été tout aussi décevante. Aucune aide, aucune tentative de trouver une alternative, juste une indifférence totale face à notre situation.

Si vous cherchez un établissement fiable avec un minimum de sens du service, passez votre chemin.

Tictac M. B.

Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel. Ne vous fiez pas aux photos trompeuses qui semblent promettre un lieu plein de charme. Pour 200€ la nuit, nous attendions un service et une qualité à la hauteur, mais nous avons été extrêmement déçus.

Dès notre arrivée, nous avons déchanté : la façade supposément majestueuse d'un ancien château n'est visible que du côté jardin, rendant l'arrivée sans éclat. À la réception, nous avons dû patienter près de 10 minutes avant d'être pris en charge, ce qui n'est pas acceptable pour un hôtel de cette catégorie.

Notre chambre, située au rez-de-chaussée, était un véritable cauchemar : collée à un escalier et un espace réservé au personnel, nous avons été dérangés par des portes qui s'ouvraient et se refermaient toutes les cinq minutes, jusqu'à 1h du matin. Aucun effort d'insonorisation n'a été fait, rendant tout repos impossible.

À cela s'ajoutent d'autres désagréments : une télé qui fonctionne mais sans accès aux chaînes, une odeur persistante d'humidité probablement due à une salle de bain mal ventilée, une décoration vieillotte et défraîchie, une moquette usée, et un miroir de salle de bain rouillé. L'ensemble donne une impression d'abandon et de négligence.
Il y à surment de très belles chambres mais nous avons hérité d'un placard a balait

Nous n'avons pas l'habitude de laisser des avis, mais cette expérience désastreuse nous pousse à le faire. Fuyez cet établissement. Ce prix pour une telle prestation est inadmissible.

Yo Y.

Nous avons apprécié le charme de cette structure, l'accueil, le personnels qui parlent français, la literie est plutôt confort.
Ils acceptent également les animaux de compagnie moyennant 20e/jour.

Michael ..

Excellent prix pour un séjour pdj compris, la vue côté cour est époustouflante, merci pour la sympathie du patron et de son équipe. Certaines chambres sont nouvellement rénovées.

Nous reviendrons sans aucun doute.

Imali P.

Un joli hôtel manoir. Le cadre est magnifique. J'ai bien aimé le jardin et le style de l' hôtel. Le petit déjeuner est copieux. Les chambres ne sont pas majestueuses, mais sont propres et bien équipées.

Johann M.

Très bel endroit, suite spacieuse qui était la plus grande avec balcon et service au petit soin avec champagne. Rencontre surprise avec l'équipe cycliste de la française des jeux lors du tour des flandres. Situé en dehors de Bruges le cadre est agréable avec étang et grand jardin au calme. Petit déjeuner au top et l'amabilité du personnel est de grand standing !!!

Audrey

Joli cadre verdoyant.
Pas très bien organisé, on nous demande de payer à notre arrivée alors que tout était déjà payé depuis longtemps.
on nous donne la clé de la chambre mais l'équipe de nettoyage n'avait pas encore commencé la chambre.
La Chambre suite ne vaut pas le détour, grande pièce sans décoration, assez froid et sans caractère, écran télé minuscule vu la distance du lit au mur de l'écran.
Grande salle de bain, double vasques, douche italienne et baignoire.

Grand balcon avec belle vue sur le jardin et étang, mobilier de la terrasse sale, nous avons mis des essuies pour nous asseoir.
Petit déjeuner correct, café pas terrible, pastille Nespresso, jus d'orange de commerce, mini croissant et pain chocolat surgelé de chez Aldi, très bon pain.
Bar inaccessible pour prendre un apéro avant de sortir diner car évènement à ce moment la.
Néanmoins très bon séjour à Bruges.

stephane L.

L'hôtel est magnifique, il a énormément de charme et idéal pour une famille avec enfants et il est adapté aux chiens. Il y a un grand parc avec un étang au milieu où l'on peut faire le tour. Le personnel est très gentil et accueillant. Le petit déjeuner est incroyable et gargantuesque. De plus l'hôtel est très bien placé car il se situe à 5mn de Bruges en voiture. Bonne adresse pour passer un WE en amoureux ou en famille.