Les Belles Années - Roubaix

mél 6.

Ma fille a vecu au Carré St Jean à Roubaix de septembre à fin juin 2024. 532 euros par mois pour moins de 19 m2. Elle n en pouvait plus des odeurs de cuisine de ses voisins qui passaient par sa vmc. Son studio sentait donc le graillon quasi tout le temps. Elle n a pas eu d eau chaude plusieurs jours. On enleve des sous sur la caution pour rien du tout... par contre dans l autre sens quand quelque chose ne va pas, aucune compensation ou remise !! Nous sommes juste des pompes à fric pour les propriétaires ! Tout est à notre charge ! Aucun entretien pris en charge par la résidence. Si quelque chose de défaillant c est à nous de payer ! L usure normale est à notre charge, s il faut repeindre c est à nous de le faire !!
L inventaire/état des lieux digne d un audit qualité 5 etoiles, a duré plus d une heure. Tout a été nettoyé de fond en comble. Même la dame a dit que c était propre. C était encore humide et j avais laissé la serpillière sur le seuil de porte et comme cela faisait des traces en rentrant suite à l inventaire j'ai redonné un coup au sol, devant elle d ailleurs.
J ai même nettoyé le vitrage extérieur !!
On m enlève de l argent pour le détartrage évier, le changement d'un simple joint silicone évier de 50 euros, le nettoyage du sol (fraichement lavé pourtant !), etc. Au final on m a retiré 181 euros sur ma caution ! Rien que ça ! Sachant que j avais payé au préalable 142 euros de pressing pour laver les rideaux (car il faut une attestation du pressing et c est 12euros le m2 !! ). Alors un conseil refusez les rideaux, apportez les vôtres !!
On avait pas pensé à deplacer le frigo pour nettoyer sous le frigo mais l avons fait sur le champs quand elle nous a fait la remarque !
J ai signé sur la tablette pour valider l état des lieux et on ne m a pas du tout fait part d autres remarques négatives ?!
Ce n est pas normal.
Quand on m a demandé de signer, il aurait fallu qu on nous dise à ce moment là ce qui n allait pas et pas juste dire "signez là tout est ok, c est propre" !
Donc en resumé une mauvaise experience !
Residence située à 5-10 minutes à pieds de Marc Arthur ... par contre la rue est très sale... encombrée de déchets sur les trottoirs et pas très bien fréquentée...

Eloise L.

Fuyez cet établissement.
Ils vous vendent des appartements totalement différents de ceux sur les images.
La responsable administrative met 2 semaines à répondre ( grand minimum) et absolument TOUT doit passer par elle (si vous avez le moindre problème dans votre appart, vous allez devoir attendre LONGTEMPS ! ).
La responsable de résidence est complètement perdue. Pas d'eau chaude pendant plusieurs jours et ça n'a pas l'air de la déranger.
La salle de sport, si on peut appeller ça une salle, contient uniquement 3 haltères de 1 kg, 2 vélos et la salle n'est jamais entretenue puisque rien que l'odeur quand vous y entrez, vous repousse à faire du sport.
Concernant la salle de laverie, 1 machine sur 3 marche et ça n'a pas non plus l'air de déranger la responsable de résidence

P11 D.

Des appart pas trop mal mais le loyer est un peu élèvé vu la superficie. La résidence est située dans un quartier qui est proche de toutes commodités et du centre ville. Je peux aller à l'école à pied. C'est vrai que la salle de sport est pas terrible mais il y a un rameur et la salle commune est toute petite. La responsable est très sympa, efficace, et reactive j'ai eu un problème qu'elle a résolu en quelques jours. Mais elle semble être dépassée par les délais de prise en charge de certaines problématiques comme la porte d'entrée qui a été cassée et qui a mis plus d'un mois pour être réparée.

Baptiste P.

À fuir.

L'établissement profite de quelques traces à peine visibles sur le mur pour me facturer 450€ de remise en état. Heureusement, j'ai fait appel et on m'a dit qu'il s'agissait d'une "erreur de jugement" de leur part... c'est surtout une bonne manière de s'en mettre plein les poches à l'insu d'étudiants qui ne sont pas conscients des règles et de leurs droits concernant les états des lieux.

Petit combo gagnant : le responsable de résidence (très aimable et réactif, ça je ne peux pas le lui enlever) a le regard beaucoup plus aiguisé lors de l'état des lieux de sortie que lors de l'état des lieux d'entrée...allez savoir pourquoi

blagomira K.

Les appartements sont ok, sauf que les murs qui sont super fins, j'ai pas eu de la chance avec les voisins, j'ai parlé plusieurs fois avec les responsables qui se changent souvent s'en fichent de vous surtout pour les étrangers, sauf la dernière responsable qui était bien gentille et a toujours aidé, les machines à laver sont que 3 qui est insuffisant pour plus de 150 gens...je ne suis pas trop satisfaite

david F.

Déception totale . Pour vous prendre le loyer pas de soucis mais par contre il n'y a jamais personne qui répond que ce soit administratif ou le responsable . Le concierge jamais à son poste . Colis depuis 2 jours en attente c'est du vent tout ce qui est inscrit dans le contrat de location . FUYEZ !!!!

Boby S.

Trop cher en comparaison des prix de la ville, une salle de sport qui n'en n'a que le nom avec des appareils à moitiés cassé, une laverie qui a au moins une machine sur trois en panne les 3/4 du temps et dont la gestion revient aux étudiants, un local poubelle croulant régulièrement sous les ordures...
Bref ils nous prennent vraiment pour des pigeons.

Je mets deux étoiles pour la propreté des couloirs et de l'entrée, accordons-leur au moins ça.

agathe F.

Très bonne résidence, propre et calme. Le seul point négatif est la salle de sport. La gestionnaire est réactive et bienveillante !