Hôtel Roissy, Lourdes - Lourdes

catheloundou

L’accueil était tres bien, on a un peu du attendre et on a aussi remarqué que à la réception l’attente est assez longue. Nous avons aussi eu quelque soucis au niveau du garage. Leur parking était complet, la dame nous a proposé d’autre solution. La chambre pour 5 personnes était quand même assez petite et un peu sale. Mais sinon nous avons beaucoup aimer le séjour rien à dire.

jorca224308

pour un hotel dit "4 etoiles" je trouve que les services proposés ne sont pas à la hauteur. ||Se situe à 5mins à pied du Sanctuaire ce qui est au top mais malheureusement nous entendions tout ce qui se passe dehors (hurlements et cris de groupe de jeunes en séjour également), mais le personnel de l'hotel n'a également rien fait afin de dire à ces personnes de ne pas crier car ils ne sont pas les seuls dans l'hotel. pas de tranquilité dans les parties communes. ||la chambre est petite et n'était pas aussi propre. pas de brosses à dents fournies ni de pantoufles, alors pour une hotel 4 etoiles je pense que ce sont des choses à ne pas négliger. ||le soir les receptionnistes mettent beaucoup de temps à être disponibles||le restaurant -- 15 euros pour le petit dejeuner (buffet) nous avons trouver cela cher pour le peut de nourritures qui était proposée et la cuisine n'était malheursement pas à la hauteur.||comparés aux autres hotels 4 étoiles dans lesquels nous avons séjournés en Europe, cet hotel vaut plutot 3 étoiles et non pas 4

Pierre B.

Un week-end juste parfait passé avec ma femme dans un superbe hôtel ! Détente, bonne cuisine et moments inoubliables au programme. Ça fait du bien de décrocher et de profiter à deux !

GrandTour50496140850

Personnel très aimable, bar avec des prix très raisonnables, chambres spacieuses. Très bien situé, près du sanctuaire. Cependant le rapport qualité/prix ne correspond pas à un 4 étoiles. Pas de frigo dans les chambres qui sont mal insonorisées par rapport aux bruits intérieurs (on entend tous les bruits de canalisations, chasse d'eau.... au point d'être réveillés). Parking appréciable mais assez cher (18 euros, prix parisien....). Surtout les repas ne sont pas à la hauteur! (petit déjeuner à 15 euros dont les produits sont tous industriels, en particulier le pain et les jus de fruits de mauvaise qualité, pas de café en grain et donc pas d'expresso....). Aucun choix possible pour les repas. Nous n'avons eu droit qu'à une boule de glace comme dessert le soir.... service un peu lent, les serveuses sont aimables mais dépassées car pas assez nombreuses.

Sochiaa

Super expérience, le personnel ô Top , bien reçu et le service est sensationnel. Merci à toute l'équipe hôtelière.

Anne C.

Très bon hôtel, bien situé, personnel très aimable et disponible. 2 chambres communicantes, parfait pour une famille. Balcon aux fenêtres des chambres et parking pour la voiture appréciables.
Dommage que ce soit une cafetière et non une bouilloire dans les chambres : cela pénalise ceux qui, comme moi, préfèrent les thés et tisanes au café. Toutes les bouilloires de l'hôtel étaient prises. Bon séjour néanmoins, merci !

Terry P.

Très bon hôtel, bien situé, personnel très aimable et disponible Je vous le recommande ça vaut le coup.

Christine

J’ai bien aimé mon passage dans cet hotel pour une durée de 5 jours. Chambre d’hotel accueillante et agréable. Point intéressant la bouloir avec les goodies. Le monsieur de l'accueil nous a bien accueilli que cela soit a l’arrivée mais aussi au depart. Il nous a mis a l’aise tout de suite. Bel endroit dans l’ensemble. Très belle vue du 6ème étage. Le personnels du restaurant sont souriants et professionnels. Ils ne sont pas dérangeants et vous laisse profiter des repas tranquillement avec vos proches. Le petit-déjeuner remonte toujours le moral quand on n’est pas réveillé le matin.
Les soupes étaient vraiment un gros point fort vu le temps et ils étaient très bons.

Maintenant, je souhaite noter les éléments qui peuvent permettre que la visite soit excellente la prochaine fois.
Nous avions signalé pendant la reservation et lors de notre arrivée que nous ne mangions pas de porc. On nous a dit que le restaurant serait prévenu. Malheureusement, on s’est retrouvées trois fois avec du porc dans l’assiette. On a fait changer l’assiette mais c'était souvent pas assez, fait rapidement et l’autre viande proposée (ex: canard) était très huileuse et salée. Ma mere a du acheter à emporter dehors ce jour là. On aurait aimé que le message soit passé en cuisine et qu’on ait un bon plat comme les autres jours.

De plus, la chambre était mal insonorisée donc je pouvais entendre ce qu’il se passait dans le couloir et les voisins bruyants à coté qui ont osé mettre leur poubelle devant ma porte. Je n’ai pas hésité quand j’ai vu le sac rempli de boissons vides à remettre le sac devant leur porte.

Mis à part cela, tout le reste était appréciable et je les remercie tous pour nous avoir fait passer un bon moment de détente.

Merci pour tout.