Hôtel Majestic - Lourdes

Melvyn M.

Décevant pour un séjour professionnel

J’ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel pour des raisons professionnelles, et malheureusement, l’expérience a été loin d’être satisfaisante.

La literie était inconfortable au point de perturber mon sommeil, et la qualité du nettoyage laissait à désirer. Le pire a été de découvrir, en rentrant un soir, que la femme de ménage avait laissé la fenêtre grande ouverte et coupé le chauffage. Résultat : une chambre à 4 degrés en plein hiver.

Lorsque j’ai signalé le problème, la seule réponse du manager a été que “c’est normal d’aérer les chambres”. Certes, mais il s’agissait clairement d’une erreur de leur part. Ce genre d’incident peut arriver, mais ce qui est inacceptable, c’est l’absence totale de considération : aucun geste commercial, juste un sourire insolent du responsable qui semblait se moquer de ma situation.

Je ne recommande pas cet hôtel, surtout pour un séjour professionnel où un minimum de confort et de sérieux est attendu.

Audrey V.

Hôtel très propre, aussi bien les chambres que les parties communes, accueil sympathique et professionnel, petit déjeuner de bonne qualité et en quantité suffisante, bonne situation, prix attractif.

Laurent H.

C est juste que j étais dans une chambre au 4 étages il fesait froid le chauffage ne fonctionnait pas c est bien pour quelqu un seul mais pour un. Couple ou avec des enfants.De plus n oublié rien là bas car vous le retrouverez pas la personne qui fais le ménage ne laisse pas a l'accueil mais il prend pour eux on appel sa du vol car j avais oublié une chose qui me tiens a cœur tout ce que en ma répondu il est pas dans les objets trouvés alors que je suis bien sûr que je laissais dans ma chambre je ne pouvais pas faire demi tour car j étais dans mon train.

Maëlis M.

Très bon rapport qualité prix, très bien placé pour passer une nuit à l’arrivée à lourdes à côté de la gare. Accueil très chaleureux, chambres et petit déjeuner simples mais correspondent à ce qu’on peut attendre pour le tarif. Merci !

Michaela A.

Les chambres sont très propres, l’hôtel est au centre ville qui permet de faire les restos, le sanctuaire sans parler de la gare et du parking gratuit.
Je recommande, le monsieur à l’accueil fait bien son travail, aimable, respectueux, professionnel . Le prix est très correct.
N’hésitez pas à réserver.

clé L. H. H.

A fuire hôtel salle
Mes parents ont séjourné dans cette hôtel la baignoire était très très salle il ont dû nettoyer eux même
Le ménage non fais
Je parle pas du petit déjeuner 20minutes d'attente pour du café

Arlette G.

Très déçue, a part la gare proche. Pas de restauration, alors que c'était marqué dans l' annonce, et en gros sur les panneaux extérieurs, le petit déjeuner acceptable si on arrive tôt, sinon, tables encombrées de tasses et assiettes non débarrassées... Une seule personne pour la réception et s' en occuper , un matin machine à café en panne... pas de télévision, la moitié en panne m'a-t-on répondu, je sais, on ne vient pas à Lourdes pour regarder la télé, pourtant, c'est agréable d' avoir les infos du coin le soir.... L' armoire a failli tomber sur mon mari, en l' ouvrant elle à basculé. Bref, on a payé pour des services qui n' existaient pas .. bruyant la nuit, beaucoup de passage de voitures et camions, on ne peut dormir la fenêtre ouverte.. On n'y reviendra pas même si le prix est correct pour l' emplacement. je ne recommande vraiment pas. Même pas pris une seule photo, trop déçus.

Marie M.

Seul point positif, Nous avons apprécié l'emplacement proche du centre-ville.
Aucun parking dédié à l'hôtel. Heureusement qu'il a un parking public pas loin mais l'été doit être difficile. La propreté reste à désirer dans la salle de bain. Dentifrice sec sur sèche cheveux. Les draps avaient des petites points noirs par endroit. Les appliques de lumière étaient poussiéreuses. Les murs tachés.... Meubles rustiques trop encombrants. Déçus pour un 3 étoiles.