Crowne Plaza Antwerp, an IHG Hotel - Antwerp

EL A. H.

Très bon hôtel avec de jolies chambres propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très bon avec un grand choix sucré/salé. Le personnel est courtois et professionnel. De nombreuses places de parkings sont disponibles en face de l’établissement. Lors de mon prochain passage j’y retournerai sans hésitation. 👍🏽

Yan

Chambre standard quelconque. Hormis la surface de la chambre et la literie qui est plutôt bien, ça ne fait pas trop 4 étoiles.
Côté autoroute le bruit de fond est assez présent.
Le spa est bien, avec une plage horaire élargie (6-23h).

Anais M.

Nous avons l’habitude de fréquenter les hôtels d’un certain standing, et avons été fort déçus par le Crowne plaza d’Anvers.
Les exigences d’un 4 étoiles sont loins d’être respectées notamment par le personnel qui est exécrable envers les clients francophones. La première impression se fait par la qualité d’accueil à la réception et là vous n’y êtes pas du tout, la première chose qui me paraît fondamentale lorsque l’on occupe un poste à la réception c’est de dire bonjour aux clients qui se présentent. Le personnel ne fait aucun effort pour essayer de comprendre le français et vous le fait bien comprendre, vous prends de haut. Une honte pour un 4 étoiles qui plus est se trouve être dans un pays limitrophe à la France..
Je ne recommande pas du tout de séjourner dans cet établissement si vous ne parlez que le français.
Point positif : le petit déjeuner varié.

Romane R.

Très bel hotel, mais service à revoir. Plus d'eau dans la salle de sport nous avons demandé à ce qu'on nous en remette mais rien n'a été fait. Piscine, sauna et hamam très agréables mais personne n'instaure le calme à la piscine. résultat des enfants qui courts qui sautent et qui crient. J'aurais aimé que le personnel soit plus aimable. Pas besoin de payer de parking car beaucoup de place le long de la route en face de l'hotel ! Faites attention c'est une zone à basse émission, malgré mon Crit'air 1, j'ai reçu une prune de 150€ 🙁 il faut s'enregistrer avant. ça reste tout de même un hôtel très propre et agréable !

Brahim Z.

Extrêmement déçu : un lit 1m40 pour deux personnes, mauvaise isolation acoustique, il est 01h45 et j’attends les voisins du dessus ! Je regrette vraiment d’avoir réservé dans cet hôtel

Laurence M.

Je trouve dommage que le personnel notamment à la réception ne parle pas UN mot français et ne cherche même d'ailleurs pas à faire des efforts via traduction sur internet, pour 1hotel de ce standing je ne trouve pas ça normal, mon anglais n'étant pas d'un haut niveau certes mais je me servais de Google pour traduction chose que les réceptionnistes ne faisaient pas, aucun effort ils me disaient juste qu'ils ne comprenaient pas (en anglais bien sûr!!!!!).. à mon arrivée ils me disent que j'étais au 1er étage or j'avais demandé d'être en hauteur alors j'ai dit que je n'allais pas rester (les 5jours) et d'un seul coup bingo ils ont trouvé 1chambre libre au 11étage (il y en a 16) car comme situé à quelques pas du periph (200m) le bruit est assez soutenu j'avoue que même au 11ème étage c'est bruyant.. et en ce qui concerne la chambre alors oui elle est correcte litterie confortable mais le ménage fait à 16h15 je trouve ça 1peu tard. 22€ le petit-déjeuner c'est cher car rien de transcendant/spécial.. Je vous conseille d'aller à la station essence juste à côté (à 20m) elle fait restauration rapide et petite supérette et en plus parle 1peu français!!
En bref si vous voulez être au "calme" et en plus vous ne parlez pas l'anglais ne venez pas dans cet hotel.

Florence P.

Nous avions réservé une chambre avec 2 Queen bed.
Nous avons été déçus car nous avons eu des lits classiques de 140 cm...
L'accueil un peu froid car nous sommes en Belgique et personne ne parle français.
Le spa est très bien.

Harouna R.

Le Crowne Plaza Hôtel Antwerpen est le meilleur hôtel de toute la Belgique !

Bel emplacement, Belle vue, Beau cadre, des chambres luxueuses, très beau restau-bar ...

Nous adorons y être à tout moment !