Château de Looz - Tongeren-Borgloon

Virginie B.

Un Château qui dégage une ambiance. Personnel super sympa très disponible et au petit soin. La Brasserie Léonard un délice. Proposition d'une carte classique mais les produits exceptionnels. Chambre propre avec une belle literie et bien équipée, juste la salle de douche un peu petite. Endroit calme entouré de verdure permet un bon bol d'air.

Nancy D. G.

+ Personnel très agréable
Belle endroit d
emplacement
- Déjeuner trop tard 8h30
Deco incohérent , à revoir
Restaurant pas
exceptionnel

Agréable pour une nuit

Kelly F.

Dommage pour l'eau qui avait moisi. Le reste parfait !!!!

Bob S.

Prachtige locatie, niets gemerkt van de negativiteit van de vorige reviews, er waren wel badhanddoeken, geen brandalarm snachts wel zalig rustig geslapen. Het personeel was super vriendelijk, het hotel is nog maar van Maart open. Ze doen het vrij goed ondanks de onwennigheid. Momenteel 30 kamers en ze zijn aan het uitbreiden tot 70 kamers. Leuk verblijf gehad, prijs verhouding prima.

Jacques E. R. J.

We hebben er niet gelogeerd, wel gegeten in de Brasserie.
Het eten was goed maar ook van "willen en niet echt kunnen". De bediening was ondermaats en bijna amateuristisch. Er werd 2 maal bijna een bord weggenomen terwijl men nog bezig was met eten. Een koffie als afsluiter bestellen duurde een eeuwigheid. Service is zeker voor verbetering vatbaar.

Fiona G.

Ongelofelijk….
Slecht. Onbeschrijfelijk.
Eerste keer gereserveerd voor ontbijt; bij aankomst liep het personeel ons straal voorbij ookal stonden we er enkele minuten te wachten. Er stond geen tafel voor ons klaar ondanks reservatie.
Bij navraag vertelde andere klanten dat ze deze tafels ook zelf hadden verschoven, dus bij deze deden we dat ook.
Maar tot daartoe;
Voor een ontbijtzaak te zijn ontbrak vooral dan nog het belangrijkste; ontbijt
Er waren geen chocoladekoeken of croissantjes voor brood en beleg herhaaldelijk gevraagd.
Maar laten we eerlijk zijn dat hebben we thuis ook.
Goed, na de slechte ervaring heeft de manager ons een te goed bon geschreven ‘het was eenmalig en een fout in het systeem’.
Vandaar nog geen review, foute kunnen gebeuren.
Maar nu, we hebben opnieuw gereserveerd om deze vorige ervaring recht te zetten.
Opnieuw geen tafel klaar, opnieuw verbaasd van onze reservering…
Deze keer schoot het personeel ons wel te hulp voor een tafel klaar te zetten.
Opnieuw hetzelfde; het ontbijt….
Hoe kan je een ontbijtzaak hebben zonder de basisbenodigdheden? Ik kan dit gewoon niet begrijpen.
De manager was te beschaamd om ons terug te woord te staan dus waarschijnlijk zijn vader (dat laat ik te buiten) komt op zeer passief agressieve toon zijn zegje doen.
Eerst stelde hij voor dat hij er ging laten bijbakken, en dat dit een uur zou duren. Maar goed je komt voor een leuke ervaring met de familie om te kunnen genieten dus we stemde hierbij in.
Toen ging dat voorstel direct terug teniet.
We kregen een hele uitleg over diepvriescroissantje, die hij waarschijnlijk nog nooit in zijn leven zelf heeft gebakken. Zulke dingen waren naar het schijnt niet bijbakbaar in een uur. Hij haalde zelfs de zak erbij.
Nu helaas bakken we thuis dezelfde zakken van de Aldi die wel snel klaar zijn.
Deze ervaring is om nooit te vergeten.
Kokend als een theepot zijn we kunnen vertrekken. Om het in thema te houden.
Zo een mooie locatie, maar het potentieel wordt op een bare minimum teniet gedaan.
Heelheel jammer.
Eerlijk als je twijfelt, ga naar de bakker en geniet thuis van je ontbijt, dan ben je minder geld kwijt voor meer kwaliteit. Je mist niets.

Anita D.

Goede ontvangst door vriendelijk personeel. Lekker diner en goede bediening. Ontbijt was zeer uitgebreid, niets op aan te merken.
Dit alles in een prachtige omgeving. Zeker voor herhaling vatbaar.
Ik kan het voor iedereen aanraden.

Jolien D. S.

Ik heb recentelijk in dit hotel overnacht samen met mijn familie en de ervaring was verre van prettig. Gedurende de nacht en vroege ochtend ging het brandalarm maar liefst twee keer af, wat voor veel onrust zorgde en ons wakker hield. Daarnaast was er geen warm water tijdens het douchen, wat zeer oncomfortabel was.

Het enige positieve aspect was het ontbijt, dat goed verzorgd was. Maar de gebreken aan de kamer en de onveiligheid door de alarmsituaties overschaduwen deze positieve ervaring volledig. Ik kan dit hotel helaas niet aanbevelen.