Camping Hengelhoef - Houthalen-Helchteren

Kelly C.

Très très très sale !!
La piscine n'est absolument pas entretenue ..
Les vestiaires horribles .. pas de casier ( on a dû mettre dans des sacs poubelles ... ) . De plus 2 toboggans ouverts .. et extérieur fermer !

35€ pour 2 adultes et un enfant de 3 ans .
Pour être dans une piscine puante . La fausse plage est plus appréciable.
Une vraie honte .

Dorothee P.

A Fuir !!!! Ne demander pas de devis vous serez dans l'obligation de payer le séjour.
Et oui, pour eux un devis=réservation.
Alors que nous avions annulé notre demande par courrier et nous n'avions versé aucun acompte on se retrouve avec un courrier d'huissier pour payer une demande de devis qui avait été annulée.
Ils se couvrent en disant n'avoir jamais reçu de courrier, ils ne répondent pas au téléphone et si vous avez la chance de les avoir ils ne parlent pas un mot de français.

C'est une honte et du vol.
Ne mérite même pas une étoile.

Julien B.

Nous sommes au parc actuellement la piscine est horrible, les toboggan ne fonctionnent pas, nous sommes obligé d aller dans le lac qui jonche les abords du camping ou l eau est horriblement verte et à une odeur de poisson.
Nous sommes arrivés vendredi 16 août 2024 et un homme et ses enfants était dans le bungalow de nos amis avec qui nous sommes venu, car son boiler était en panne et que personnes n'a jugé utile de le recaser lui et sa famille ailleurs.
Notre bungalow était dégueulasse des couettes et coussins sale le sol encore tout noir de crasse.
Le parc du camping n est pas du tout entretenu, le sol est recouvert de saleté, des bouteilles cassé le long de l accès principal ou nous devons marcher pour aller au lac. Rien n'est traduit en français, le magasin n est pas frais il y fais sale également.
Les machines à laver ne fonctionne pas non plus il y en a 3 fonctionnelles pour 10 machines dans le locale. Des commun dégueulasse sans entretiens.
Soit nous sommes là depuis 3 jours et je pense sincèrement à partir d ici car rien n est plus décevant et humiliant pour des parents d'emmener ses enfants en séjour quand on vois le résultat ici 🤢🤮🤮🤮🤮🤮🤮 nous sommes 2 adultes et deux enfants, et nous avons payé notre séjour 1300 euros pour aller dans un todis ces vraiment ignoble.

Ne venez pas ici cherchez mieux je vous le conseille.

barbara D. R.

Nous y venons pour l espace piscine qui s est révélé être désastreux, sale et mal entretenu. Il est vraiment dommage de voir une piscine qui pourrait être si jolie dans un état si pitoyable ... Ne parlons pas de la moitié de la population qui y est plus qu irrespectueuse... Limite inhumaine.... Quand on voit des mères changer un Pampers dans la piscine. . oui oui DANS l eau de la piscine par fainéantise d en sortir ou des gens y venir habillé de leur maillot ultra complet qu ils portent comme vêtement dans le camping ou encore des hommes avec des shorts d extérieur avec leur sous vêtements en dessous ... C est le chaos sanitaire complet ... Des animaux seraient plus propres!!!!
Mis a part tout cela ... Le camping pourrait être sympa si certains groupes de personnes ne s y croyaient pas à Francorchamps pour y faire des rodéos ou à Tomorrowland avec leur musique à fond. L hygiène du bungalow lui même et vraiment très moyen.
Quand au personnel, les employés de l accueil et de la piscine très serviable et assez sympa mais le personnel du restaurant et de la brasserie sortent directement de prison à voir la tête qu ils tirent ce n est pas possible autrement .... Je passe commande je ne reçois en retour ni un bonjour ni un merci ni même un svp ( pas même en néerlandais) pourtant nous faisons l'effort de nous adresser à eux dans leur langue .... Bref plus jamais !

Hervé S.

Avons passé la journée à la piscine. Piscine et rivière sauvage extérieurs fermés, certes annoncé à l'entrée mais aucune réduction de prix. Un autre toboggan fermé à l'intérieur, terrasse extérieure sale, service Catherine fermé à midi, ouvert seulement à 14h, service casiers insuffisant... très déçu. Rapport qualité/prix bien trop cher... à éviter...

Nadia M.

Un camping horrible,
Arrivée au mobil-home la pelouse innondé donc pour rentrée faut marcher dans la boue, avant même de passer la porte du bien des assiettes sales sur la terrasse j’avais déjà peur de rentrée, je décide de rentrée et là une horreur, camping non nettoyer frigo cassé fenêtre qu’on ne peut ouvrir un désastre et un séjour fichus heureusement les enfants ne voient pas ça comme nous,
On a appeler quelqu’un pour intervertir plusieurs fois et personnes n’est jamais venu honteux !!!!
Animation 0 en prime parc aquatique ouvert qu’à partir de 14h jusqu’à 20h, je m’attendais à quelques chose de génial au vue des photos partager sur l’offre du séjour arriver une horreur,.
Très sales sanitaires horrible, casier non fonctionnel résultat faut laisser les chaussures à l’entrée des douches ainsi que les vêtements dans des sacs poubelles et pas si surveiller que ça !

Arriver à la piscine catastrophe un monde horrible certaines personnes ce baignent habillé chose horrible pour l’hygiène et la cerise le gâteau des familles qui emmène leurs bébé dans l’eau avec le maxi cosy du jamais vue sauf chez eux !
Les cabines catastrophe aussi des couches bébés usagés dans les cabines de change et
Des déchets partout c’est scandaleux,.!

En ce qui concerne du parc en soit c’est pas propre du tout les 10m y’a des déchets partout,.

Ce camping est juste à fuir sau,. Autant donner 477€ à une association que de leurs donner,. Je pense surtout qu’ils ne voient que l’argents et non le bien être des vacanciers,.

Suite à tout cela nous avons réclamer un geste de leurs part bien évidement ils font les aveugles et les sourds,.

Une chose est sur plus jamais j’y mettrais un pied 🤮

Trenysia N.

Que dire...
Le lieu n'est plus ce qu'il était à l'époque. Les casiers sont dégueulasses, les douches et les toilettes sont tout simplement honteux.
Je suis déçue. Après tant d'années, c'est dégradé. Un minimum d'hygiène est nécessaire, surtout pour une piscine.
J'avais pris des places sur Social Deal, et une fois arrivée là, la dame m'a dit que c'était indiqué que les places n'étaient pas valides à la Pentecôte. Or, il n'était rien indiqué... J'ai donc dû payer plein pot là-bas. Heureusement, Social Deal a accepté de me rembourser. Super service après-vente.
Sinon, que dire ? Deux toboggans étaient disponibles... Une file d'attente de 10 minutes pour un toboggan, c'est un peu décevant. La rivière sauvage est vachement plus sauvage, presque dangereuse. Avant, c'était génial. Je ne sais pas ce qui s'est passé avec les années. En tout cas, cette fois, je me suis blessée à la cheville.
C'est sûr, je n'y retournerai plus.

Deneuker C.

Journer piscine vraiment déçu dernier fois que je vient je suis pas du genre à me plaindre mais la à voir par vous même !!!!
En plus du augmentation du prix qui passe de 10 à 15euro en plein saison piscine mais vraiment très sale vestiaire sale douche j'en parle meme pas impossible de se laver wc qui sente le pipi et plein de papier toilette a terre pas de moment de détente dans les jaccuzi et saunas car plein et sale aussis je déconseille fortement un gros manque d'hygiène un gros laisser aller !!!