Radisson Blu Astrid Hotel - Antwerp

Paloma G.

Nous avions pris la chambre standard pour deux nuitées

Nous avons été déçus par notre séjour dans cet hôtel, qui, à notre avis, ne mérite pas ses quatre étoiles. Plusieurs points méritent d’être soulignés

La température de la chambre était difficilement supportable. Nous avons dû mettre le chauffage à 30°C toute la journée pour parvenir à avoir une température confortable. Cela ne correspond vraiment pas à un niveau de confort attendu dans un hôtel 4 étoiles.

Le mini-bar était vide, ce qui est assez surprenant dans un hôtel de cette catégorie. Cela nous a laissés un peu perplexes.

La salle de bain a besoin d’un bon rafraîchissement. De plus, l'absence de peignoirs et de chaussons était regrettable, surtout lorsque l'on souhaite se rendre à la piscine.

La piscine de l'hôtel n'est pas chauffée, ce qui la rend très peu agréable. De plus, il a fallu attendre 30 minutes avant qu'on nous apporte des chaussons pour y aller.

Nous avons testé le restaurant de l’hôtel, et la qualité n’a pas justifié le prix (56 € pour deux boissons, une salade et des raviolis). Le rapport qualité/prix n’est pas du tout à la hauteur de nos attentes.

Le parking est payant à 21 € par jour, ce qui nous semble excessif. Généralement, dans des hôtels de cette gamme, le parking est gratuit ou inclus dans le prix de la chambre.

Enfin, un autre point négatif : la femme de ménage a ouvert notre porte de chambre à 8h30 du matin, alors que nous étions en train de dormir, ce qui est inacceptable.

En revanche, le personnel de l’hôtel est très agréable, serviable et sympathique. Le petit déjeuner était également satisfaisant.

Malheureusement, cet hôtel ne correspond pas à nos attentes et nous ne le recommanderions pas en l'état. Il y a de nombreux points à améliorer pour justifier son classement.

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Nous avons une chambre communicante avec cette d à côté. Aucune isolation phonique. Une simple porte .. nous entendons les conversations et tous les bruits comme si nous étions dans la même pièce. Impossible de dormir . REFUS de nous changer de chambre!

Alice G.

Nous avions une chambre assez grande, offrant une belle vue sur la Central Station. L'établissement dispose d'une piscine intérieure (non chauffée), un sauna, un hammam, une salle de sport (très complète), et un bel endroit pour prendre le petit-déjeuner.|L'hôtel est géographiquement bien situé mais la fréquentation du quartier reste à désirer... La journée il peut éventuellement être traversé mais je vous invite à ne pas y aller dans la soirée/nuit. C'est dommage car nous nous sommes sentis en insécurité dès notre arrivée.|Il n'y a aucun parking/stationnement gratuit à proximité pour la voiture et celui de l'hôtel est en supplément, cela peut vite augmenter la facture du séjour si vous restez plusieurs jours.|Enfin, nous n'avions rien dans le minibar de la chambre (même pas de bouteille d'eau), et la télé ne fonctionnait pas. Ce n'était en revanche pas très grave.

F L. B.

Chambre vieillissante et mal entretenue ,absolument pas à la hauteur de l’intitulé : « suite junior ».cf photos
La vue sur le très beau bâtiment de la gare rattrape un peu la déception à l’arrivée .
Quartier proche du centre ville mais assez bruyant la nuit durant le week end .
Concernant le calme de l’hôtel : peut être n’avons nous pas eu de chance mais séjour ultra bruyant : le 1 er soir , bruit de cavalcade et de meubles traînés au dessus de notre chambre , clients parlant extrêmement fort ( il faut avouer que l’insonorisation des chambres est inexistante !).
La seconde nuit , réveil à 5 h du matin par des coups très forts , qui recommenceront jusqu’à 5h45 . Nous avons dû appeler la réception , puis descendre car les coups se répétaient . Nous n’étions pas les seuls clients à avoir prévenu .
Les coups ayant enfin cessés après être remontés de la réception , mon mari commençait à se rendormir lorsque la réceptionniste a eu la bonne idée de venir frapper à notre porte 20 mn après pour savoir si nous avions de nouveau entendu du bruit ….. bref… séjour très mitigé dans cet hôtel.
Au Check out cependant, la réceptionniste a eu un geste de dédommagement pour s’excuser du désagrément subi en nous offrant le montant dû pour le parking

Pierre M.

Bel hôtel très bien situé face à la gare centrale et offrant de bonnes prestations. Excellente literie, mais chambres mal insonorisées ce qui gâche l'expérience et les nuits. L'insonorisation mériterait d'être refaite. Personnel très aimable.

Nord L.

Attention la piscine,le sauna et le hammam sont fermés pour « raison technique ». Ça enlève un gros atout de cet hôtel. Et bien sûr on ne vous le dit pas à la réservation et chaque jour on vous dit que c’est fermé AUJOURD’HUI. Mais le lendemain c’est toujours fermé

Thi H.

très bien situé, face à la gare. en revanche les couloirs à notre étage sentaient mauvais ce jour là(odeur d'égouts ou de toilette). c'est dommage.

youssef E.

Super hotel rien à redire superbe emplacement, belle vue de la salle du petit déjeuner hôtel très sympa et super professionnel au petit déjeuner. Salle de sport. Très grande piscine très petite mais bien chauffée, chambre grande parking souterrain à 15 € la nuit c’est un très bon hôtel. je reviendrai sans hésiter. Merci encore le seul petit défaut c’est la qualité au petit déjeuner on remarque qu’ils essayent de faire des économies exemple ils mettent des miettes de saumon au lieu de mettre du vrai saumon on le voit tout de suite. Sinon rien à redire